النسخة الألمانية من سياسة الخصوصية هذه (Datenschutzerklärung) المنشورة على الصفحة /datenschutz هي النسخة الملزمة قانوناً. هذه الترجمة العربية مقدَّمة على سبيل المجاملة فقط، وعند أي تعارض تُعتمد النسخة الألمانية.

توضّح سياسة الخصوصية هذه طبيعة ونطاق وغرض معالجة البيانات الشخصية (يُشار إليها فيما يلي بـ"البيانات") ضمن موقعنا الإلكتروني وما يرتبط به من مواقع ووظائف ومحتوى. وفيما يخص المصطلحات المستخدمة، نحيل إلى التعريفات الواردة في المادة 4 من اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR).

1. الجهة المسؤولة عن المعالجة

الجهة المسؤولة بمفهوم المادة 4 فقرة 7 من GDPR:

علي دعبوب (Ali Daioub)
AXD Real Estate Dubai (AXD Immobilien Dubai)
دبي · الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: [email protected]

2. فئات البيانات المعالَجة

بحسب الوظيفة التي تستخدمونها، نعالج الفئات التالية من البيانات الشخصية:

  • البيانات الأساسية (مثل الأسماء والعناوين)
  • بيانات الاتصال (مثل عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف)
  • بيانات المحتوى (مثل النصوص المدخلة في النماذج وطلبات الاستشارات والتقارير)
  • بيانات الاستخدام (مثل الصفحات المزارة ومدة البقاء ومسارات النقر)
  • البيانات الوصفية وبيانات الاتصالات (مثل معلومات الجهاز وعناوين IP)

3. أغراض المعالجة

  • توفير الموقع الإلكتروني ومحتواه
  • الرد على طلبات التواصل والتواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين
  • تسليم تقارير السوق المطلوبة (PDF)
  • ترتيب الاستشارات وإجراؤها
  • التدابير الأمنية
  • قياس الوصول والتسويق وتحليل الأداء (بناءً على الموافقة)

4. الأسس القانونية

نعالج البيانات استناداً إلى:

  • المادة 6 فقرة 1 (a) من GDPR — الموافقة (التتبّع والتسويق)
  • المادة 6 فقرة 1 (b) من GDPR — تنفيذ العقد والتدابير السابقة للتعاقد
  • المادة 6 فقرة 1 (c) من GDPR — الامتثال للالتزامات القانونية
  • المادة 6 فقرة 1 (f) من GDPR — المصالح المشروعة (توفير الموقع الإلكتروني بشكل آمن ومستقر)

5. الاستضافة وتوفير الموقع

يُقدَّم هذا الموقع عبر Netlify‏ (Netlify Inc., 44 Montgomery Street, Suite 300, San Francisco, CA 94104, USA). وفي إطار تقديم الموقع تُعالَج بيانات تقنية (عنوان IP، وكيل المستخدم، الطابع الزمني، المورد المطلوب) في سجلات الخادم. الأساس القانوني: المادة 6 فقرة 1 (f) من GDPR. ويتم نقل البيانات إلى الولايات المتحدة استناداً إلى إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-U.S. Data Privacy Framework).

6. ملفات تعريف الارتباط والتتبّع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة حصراً بناءً على موافقتكم (المادة 6 فقرة 1 (a) من GDPR والمادة 25 فقرة 1 من القانون الألماني TTDSG) — باستثناء ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنياً. ويمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت عبر شريط ملفات تعريف الارتباط.

6.1 خدمات التتبّع المستخدمة

  • Google Tag Manager (الحاوية GTM-TRZBV3QG) — Google Ireland Limited. حاوية بحتة تنشر وسوماً إضافية. يتم نقل البيانات عبر نقطة GTM خادمية (sGTM).
  • Google Analytics 4 (G-6JY79RJEE5) — Google Ireland Limited. قياس الوصول وتحليل الاستخدام مع إخفاء هوية عناوين IP.
  • Google Ads (AW-17783939375) — Google Ireland Limited. تتبّع التحويلات وإعادة الاستهداف.
  • Meta Pixel (1423364515525453) — Meta Platforms Ireland Limited. تتبّع التحويلات وإعادة الاستهداف لفيسبوك وإنستغرام. وتُنقل البيانات إضافةً إلى ذلك من جهة الخادم عبر واجهة Conversions API.
  • TikTok Pixel (D85GJ8JC77UDS4G4LNGG) — TikTok Information Technologies UK Limited. تتبّع التحويلات وإعادة الاستهداف.
  • LinkedIn Insight Tag (10057457) — LinkedIn Ireland Unlimited Company. تتبّع التحويلات وتحليل الوصول لحملات B2B.
  • Microsoft Clarity — Microsoft Ireland Operations Limited. تحليل جلسات مجهول الهوية (خرائط حرارية وسلوك التمرير) لتحسين سهولة استخدام هذا الموقع.

قد تُنقل البيانات إلى خوادم في دول ثالثة (لا سيما الولايات المتحدة). وحيثما لا يُضمن مستوى ملائم لحماية البيانات بموجب قرار ملاءمة صادر عن المفوضية الأوروبية، يتم النقل استناداً إلى البنود التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي مع تدابير تقنية وتنظيمية تكميلية.

7. التواصل والنماذج

عند تواصلكم معنا عبر البريد الإلكتروني أو النماذج أو واتساب أو الهاتف، تُعالَج بياناتكم لمعالجة الطلب وللأسئلة اللاحقة المحتملة (المادة 6 فقرة 1 (b) و(f) من GDPR). وعند طلب تقرير سوق، نعالج عنوان بريدكم الإلكتروني لتسليم ملف PDF وللمتابعة التحريرية المحدودة بتحليلات السوق — إلى حين سحب موافقتكم.

8. مدد الحفظ

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الغرض ووفقاً لالتزامات الحفظ القانونية (بموجب القانونين التجاري والضريبي عادةً 6 أو 10 سنوات). وتُحذف بيانات طلبات التواصل التي لا تفضي إلى تكليف بعد 24 شهراً على الأكثر، ما لم توافقوا على استمرار التواصل.

9. حقوقكم كأصحاب بيانات

لكم الحق في:

  • الاطلاع على البيانات (المادة 15 من GDPR)
  • التصحيح (المادة 16 من GDPR)
  • المحو (المادة 17 من GDPR)
  • تقييد المعالجة (المادة 18 من GDPR)
  • قابلية نقل البيانات (المادة 20 من GDPR)
  • الاعتراض (المادة 21 من GDPR)
  • سحب الموافقة الممنوحة (المادة 7 فقرة 3 من GDPR)
  • تقديم شكوى لدى جهة رقابية (المادة 77 من GDPR) — في ألمانيا عادةً الجهة المختصة في الولاية التي تقيمون فيها

لممارسة حقوقكم، يكفي إرسال بريد إلكتروني غير رسمي إلى [email protected].

10. سحب الموافقة على التتبّع

يمكنكم سحب موافقتكم على ملفات تعريف الارتباط أو تعديل إعداداتكم في أي وقت عبر شريط ملفات تعريف الارتباط أسفل الشاشة. وتوفّر المنصات إضافةً إلى ذلك آليات خاصة بها لإلغاء الاشتراك:

11. معالجو البيانات والجهات المتلقية

نستعين بمعالجي بيانات أبرمنا معهم اتفاقيات معالجة بيانات وفقاً للمادة 28 من GDPR. الجهات المتلقية الرئيسية:

  • Netlify Inc.‎ — الاستضافة
  • Google Ireland Limited — GTM وGA4 وAds
  • Meta Platforms Ireland Limited — Pixel وCAPI
  • TikTok Information Technologies UK Ltd — Pixel
  • LinkedIn Ireland Unlimited Company — Insight Tag
  • Microsoft Ireland — معالجة البريد الإلكتروني

12. تحديثات سياسة الخصوصية

تُحدَّث سياسة الخصوصية هذه باستمرار لتعكس المتطلبات القانونية أو التغييرات في خدماتنا، وتسري النسخة المنشورة على هذه الصفحة في حينه. النسخة الألمانية على الصفحة /datenschutz هي المرجع الملزم في حال وجود أي تباين.

آخر تحديث: سبتمبر 2026